Il Servizio di Assistenza firmato da SMA Italia (Service) rappresenta da sempre un elemento fondamentale di differenziazione e di vantaggio competitivo messo a disposizione dei professionisti di settore che hanno bisogno di assistenza tecnica. Esistono varie procedure che permettono di gestire al meglio il proprio impianto fotovoltaico e che possono essere gestite in totale autonomia dagli installatori e dagli utilizzatori finali in qualsiasi momento della giornata.
Proprio per fornire un supporto immediato, SMA Italia ha lanciato una nuova serie di video tutorial facilmente consultabili e sempre disponibili sul sito ufficiale – www.sma-italia.com - e sul canale YouTube
https://www.youtube.com/playlist?list=PLoiOll7F4i-8GmKJ5_mhPugWBHwJAENE6
I video offrono un supporto dettagliato e descrivono passo a passo le principali procedure che installatori e utilizzatori finali si trovano ad affrontare nella scelta e nella gestione del proprio impianto fotovoltaico, quali
- perché scegliere un inverter senza display
http://bit.ly/2LB1sVg-sma-vantaggi-no-display - come procedere all’installazione dei Sunny Boy AV40 e Sunny Boy Storage
http://bit.ly/2oiEOYM-sma-installazione-guidata - come procedere alla connessione ai Sunny Boy AV40 e Sunny Boy Storage tramite wi-fi ed ethernet
http://bit.ly/2PfFWb5-sma-connessione-inverter - come effettuare la registrazione al Sunny Portal, servizio di SMA tramite il quale è possibile controllare da remoto il proprio impianto fotovoltaico e accedere ai servizi di reportistica e allarmistica dello stesso
http://bit.ly/2BTNC0z-sma-sunny-portal - come avviare la procedura di autotest sui Sunny Boy AV40 e Sunny Boy Storage
http://bit.ly/2PJJoLW-sma-autotest - come procedere all’aggiornamento firmware dei Sunny Boy AW40 e Sunny Boy Storage
http://bit.ly/2PHKXtT-sma-aggironamento-firmware
“Abbiamo voluto realizzare questa nuova serie di video tutorial, che si aggiungono ai numerosi già presenti sul nostro canale YouTube” afferma Valerio Natalizia, Regional Manager South Europe SMA Solar Technology AG “per fornire agli operatori di settore e agli utilizzatori finali un supporto sempre disponibile e facilmente consultabile che permetta di gestire in totale autonomia le principali procedure da seguire nella configurazione del proprio impianto fotovoltaico. Per tutte le problematiche non previste e trattate nei video tutorial e per una consulenza tecnica personalizzata, è sempre disponibile il Service di SMA che, mi piace ricordare, vanta tempi di risposta alle chiamate tra i più rapidi in questo settore.”
Scegliere, installare e gestire al meglio il proprio inverter SMA non è mai stato così facile.
Profilo aziendale di SMA
Con un fatturato di €900 milioni di Euro nel 2017, il Gruppo SMA è leader mondiale nel mercato degli inverter fotovoltaici - i componenti più importanti di un impianto fotovoltaico. SMA offre un’ampia gamma di prodotti e soluzioni innovative per l’approvvigionamento energetico del futuro in ambito residenziale, commerciale e per i grandi impianti fotovoltaici. L’azienda ha la sede principale a Niestetal, vicino a Kassel, con filiali in 20 Paesi e con più di 3.000 dipendenti in tutto il mondo. SMA produce un’ampia gamma di tipologie di inverter ed è in grado di offrire sempre l’inverter più adatto al tipo di modulo fotovoltaico utilizzato e al livello di potenza dell’impianto. La gamma dei prodotti comprende inverter sia per impianti fotovoltaici collegati alla rete che per sistemi a isola e ibridi. SMA fornisce inoltre tecnologie di sistema per diversi tipi di accumulatori e differenti classi di potenza, collaborando con prestigiosi produttori di batterie e aziende dell’industria automobilistica. La tecnologia di SMA è tutelata da circa 900 brevetti e modelli di utilità registrati. Il portafoglio prodotti è integrato da servizi di assistenza completi e dalla gestione operativa di grandi impianti fotovoltaici. Dal 2008 la società SMA Solar Technology AG è quotata nel Prime Standard della borsa di Francoforte (S92) e attualmente è l’unica azienda nel settore fotovoltaico le cui azioni sono quotate nell’indice TecDAX.
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