La squadra di ingegneri dedicata all’assistenza telefonica permette a SMA Italia di gestire oltre 1400 chiamate ogni mese offrendo un servizio competente e sempre aggiornato. Inoltre il nuovo call manager automatizzato consente una maggiore accessibilità al servizio e tempi di attesa sempre più brevi.
SMA Italia desidera migliorare costantemente il livello di servizio offerto ed è proprio per questo che nel 2009 è iniziato il “Service Survey”, una ricerca sulla qualità offerta dalla nostra Assistenza Tecnica. Daremo conto al più presto dei risultati di questa ricerca nelle prossime edizioni della Sunny Newsletter.
- AustraliaEnglish
- BelgiumDutchFrench
- BrasilPortuguese
- CanadaEnglish
- Greater ChinaSimplified ChineseTraditional Chinese
- France
- GermanyGerman
- GlobalEnglishFrenchSpanish
- GreeceGreek
- IndiaEnglish
- ItalyItalian
- JapanJapanese
- KoreaKorean
- LuxembourgFrench
- MexicoSpanish
- Middle East & AfricaEnglish
- NetherlandsDutch
- PolandPolish
- PortugalPortuguese
- SpainSpanish
- South AmericaSpanish
- South AsiaEnglish
- South East AsiaEnglish
- SwedenSwedish
- TurkeyTurkish
- United KingdomEnglish
- United States of AmericaEnglish