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Inverter sostitutivo SMA per garantire il massimo rendimento

 

In caso di guasto riusciamo a ridurre sensibilmente i tempi di indisponibilità degli inverter, grazie al servizio di sostituzione. Siamo in grado di inviare un inverter sostitutivo  il giorno stesso in cui ci arriva la richiesta. Il tuo cliente riceve quindi un apparecchio analogo con tutti gli aggiornamenti necessari.

In caso di sostituzione dell’inverter durante il periodo di garanzia, la durata residua viene trasferita all'apparecchio sostitutivo. In ogni caso assicuriamo almeno un anno di garanzia completa su tutti gli inverter in sostituzione durante e oltre il periodo di garanzia.

 


Come posso ricevere un apparecchio sostitutivo?

Compila il modulo seguente in tutte le sue parti dopo aver contattato l’assistenza tecnica SMA al numero 02-89347299 dal Lunedì al Venerdì dalle 9.00 alle 17.00.

Ricorda di tenere a portata di mano il numero di serie e le caratteristiche di equipaggiamento, quali ad esempio le interfacce, nonché la descrizione dell'errore.

Ti invitiamo a osservare anche le nostre Condizioni di sostituzione in vigore.


Rimborso forfettario del servizio SMA

Il rimborso forfettario del servizio SMA viene pagato agli installatori che offrono servizi di assistenza speciali presso i loro clienti. Il principio: in cambio del tuo supporto in caso di interventi in garanzia ricevi un importo fisso da SMA - un metodo rapido e senza complicazioni burocratiche.

Ulteriori informazioni »


Nota: la sostituzione dell'apparecchio è valida per tutti gli inverter Sunny Boy, Sunny Mini Central e Sunny Tripower. La sostituzione deve essere affidata solo a un tecnico specializzato. In alternativa puoi naturalmente richiedere l'intervento competente dei tecnici del nostro servizio di assistenza.

 

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