Chi mi aiuta per altre domande sul Sunny Portal?

Il nostro Servizio assistenza è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 18:00, al numero +49 561 - 9522 499. Potete anche inviare un'e-mail a Serviceline@SMA.de. Non dimenticate di fornire anche i seguenti dati :

  • nome impianto nel portale
  • eventualmente un numero di telefono per richiesta informazioni

Vi raccomandiamo inoltre di non mandarci alcun link per e-mail. Non siamo infatti in grado di aprire questi link, non avendo accesso al vostro campo personale sul Sunny Portal.
Al fine di garantire un'assistenza in tempi rapidi, inviateci il nome dell'impianto, la pagina dove si verificano i problemi o le domande e accertatevi che nel menu "Caratteristiche impianto" sia attivato l'"accesso da parte del Servizio Assistenza SMA".

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