Perché dopo la sostituzione di un Sunny WebBox nel Sunny Portal compaiono due impianti con lo stesso nome (stessa ortografia)?

Il Sunny WebBox fornito come apparecchio in sostituzione genera una nuova identificazione dell'impianto, che viene trasmessa al Sunny Portal. Dato che il Sunny WebBox si registra con lo stesso nome ma con un'identificazione diversa, nel portale viene creato un nuovo impianto. Per riunire questi due impianti è necessario assegnare al vecchio impianto l'identificazione del nuovo Sunny WebBox.