Potete affidarvi pienamente al nostro supporto. Disponiamo infatti di un'infrastruttura di assistenza internazionale ben sviluppata, con numerose sedi attualmente in 13 paesi. Pertanto i nostri tecnici del servizio assistenza sono più prontamente sul posto.

I nostri servizi

I nostri tecnici del servizio assistenza vi sostengono nella corretta messa in servizio di un impianto solare con inverter Sunny Central. Vi aiutano inoltre nei casi di assistenza, incaricandosi degli interventi di manutenzione.

Così veniamo da voi

Comunicateci la vostra richiesta per Kontaktformular oder über die Serviceline. I nostri collaboratori provvederanno a una prima analisi degli errori e a fornivi, se possibile, le prime informazioni. Più informazioni avrete a portata di mano, migliore sarà l'analisi.

Se è necessario o si desidera l'intervento del servizio di assistenza, fisseremo direttamente con voi un appuntamento. Il nostro tecnico vi contatterà quindi a tale data per concordare con voi l'orario preciso d'arrivo.

Una volta arrivato da voi o presso il vostro cliente, il tecnico del servizio assistenza esporrà la sua diagnosi e l'ordine che ne consegue. Eseguirà quindi gli interventi necessari e vi chiarirà le operazioni nel colloquio di collaudo. Potete senz'altro esprimere infine la vostra opinione sul nostro servizio di assistenza su una scheda di feedback o online tramite Feedback-Formular.