Sostituzione dell'apparecchio

Qualora se ne presentasse la necessità, potrete richiedere qui un apparecchio in sostituzione. Sono riportate inoltre tutte le informazioni sul forfait di assistenza.

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Garanzi

Sono riportate qui tutte le informazioni in merito alla nostra garanzia di fabbrica e alla proroga di garanzia.

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Servizio di assistenza sul posto

Sia che si tratti di installazione, messa in servizio, riparazione, sostituzione di apparecchio o manutenzione, con le numerose stazioni propriamente allestite siamo rapidamente sul posto ogni volta che si richiede il nostro intervento.

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Contatto

Avete domande in merito ai nostri prodotti o prestazioni di assistenza? Vi aiutiamo volentieri.

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Richiesta di PUK

Avete dimenticato la password per il collegamento Bluetooth?

Per configurare una nuova password per l'accesso via Bluetooth all'inverter è richiesto il cosiddetto PUK (Personal Unblocking Key). Le modalità per riceverlo sono riportate qui.

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Ritiro degli apparecchi

Ritiriamo naturalmente i nostri apparecchi al termine del loro ciclo di vita utile, per i quali si prevede un arco un arco di tempo superiore ai 20 anni. Spedite semplicemente l'apparecchio con l'indicazione "Zur Entsorgung" ("da smaltire") all'indirizzo della nostra sede centrale a Niestetal.